প্রজন্ম ডেস্ক: ইউরোপের দেশ ইতালি, মধ্যেপ্রাচ্যের দেশ কুয়েত, কাতার, সৌদি আরব এবং আশিয়ানভুক্ত মালয়েশিয়া, সিঙ্গাপুরসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের প্রবাসী বাংলাদেশীদের প্রতিনিয়ত পাসপোর্ট নবায়ন এবং ই পাসপোর্ট তৈরির আবেদনের পেরেশানিতে দিন কাটাতে হচ্ছে। যারা দূতাবাসের নিয়ম মেনে পাসপোর্টের সিরিয়াল দিতে অনলাইনে আবেদন করছেন তাদের অনেকেই মাসের পর মাস অপেক্ষায় থেকেও পাসপোর্ট হাতে পাচ্ছেন না জানিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করছেন। অভিযোগ রয়েছে, দূতাবাসগুলোর পাসপোর্ট বিভাগের কর্মকর্তাদের ইশারায় গড়ে উঠেছে দালাল সিন্ডিকেট। ওই দালাল চক্রের মাধ্যমে যারা পাসপোার্টের আবেদন করতে যাচ্ছেন তাদের পাসপোর্ট পেতে খুব একটা ভোগান্তি হচ্ছে না। তবে এ ক্ষেত্রে তাদেরকে বাংলাদেশ সরকার নির্ধারিত টাকার কয়েকগুণ বেশি টাকা গুনতে হচ্ছে।

গতকাল বৃহস্পতিবার কুয়েত থেকে একাধিক প্রবাসী বাংলাদেশী নিজেদের নাম না প্রকাশের শর্তে নয়া দিগন্তকে পাসপোর্ট ভোগান্তির নানা তথ্য দিয়ে বলেন, দূতাবাসের পাসপোর্ট সেকশনের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের মনোনীত দালাল সিন্ডিকেটের হাতে এখন পাসপোর্ট হওয়া না হওয়া। ওই চক্র এখন কুয়েতের বিভিন্ন স্থান থেকে পাসপোর্ট সংগ্রহ করে দূতাবাসের অনলাইন এনে জমা দিচ্ছে।
তারা বলেন, বাংলাদেশ সরকার ই পাসপোর্ট আবেদনের জন্য ১৫ দিনার আর এমআরপি পাসপোর্টের জন্য সম্ভবত সাড়ে ৯ দিনার ধার্য করেছে। কিন্তু দূতাবাসে গড়ে ওঠা দালালদের মাধ্যমে পাসপোর্টের জন্য যারা আবেদন করছেন তাদের গুনতে হচ্ছে ৫০-৬০ দিনার করে। বেশি টাকা লাগার কারণ কিÑ জানতে চাইলে ওই প্রবাসীরা বলছেন, পাসপোর্টে ড্রাইভার, সাধারণ শ্রমিক, ম্যানেজার পদবি না দেয়ার কথা উল্লেখ করার কথা বলেই দালালরা তাদের কাছ থেকে বেশি টাকা আদায় করছে। এক প্রশ্নের উত্তরে তারা বলেন, দূতাবাসের পাসপোর্টের কাউন্সিলর ইকবাল আক্তার পাসপোর্টের আবেদন সই করার পরই দূতাবাসের কাউন্টারে অনলাইনে টাকা জমা নেয়ার কাজ শুরু হয়। এরপর সেটি ঢাকায় পাঠানো হচ্ছে। জালাল নামে একজন প্রবাসী তার নিজের পাসপোর্ট তৈরি করার উদাহরণ দিয়ে নয়া দিগন্তকে বলেন, তার পাসপোার্টে এমারজেন্সি কথা উল্লেখ করায় তার খরচ হয়েছিল ২৩ দিনার। তিনি এক সপ্তাহের মধ্যে পাসপোর্ট হাতে পেলেও সাধারণ প্রবাসীদের একই পাসপোর্ট করতে লাগছে ৫৪ দিনার করে। এ ক্ষেত্রে দূতাবাস থেকেই নানা জটিলতা সৃষ্টি করে বাড়তি টাকা আদায় করা হচ্ছে বলে তিনি অভিযোগ করেন। শুধু মধ্যেপ্রাচ্যের দেশ কুয়েতেই প্রবাসী বাংলাদেশীরা পাসপোর্ট ভোগান্তিতে রয়েছেন তা কিন্তু নয়, ইউরোপের দেশ ইতালি, পোলান্ড, সৌদি আরব, কাতার, জর্ডান, মালয়েশিয়া, সিঙ্গাপুরসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের প্রবাসী বাংলাদেশীরা পাসপোর্ট নবায়ন ও ই পাসপোর্ট আবেদন করা নিয়ে চরম ভোগান্তির মধ্যে রয়েছেন। একই সাথে দূতাবাসের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের কাছ থেকে তারা পাসপোর্টসংক্রান্ত তথ্য পাচ্ছেন না বলে অভিযোগ করেন। অনেকে আবার ক্ষোভ প্রকাশ করে নানা মন্তব্য করছেন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে।

কাতারের দোহায় অবস্থিত একজন প্রবাসী নিজের নাম না প্রকাশ করে দূতাবাসের দায়িত্বশীল কর্মকর্তাদের উদ্দেশ্য বলেন, ‘ই পাসপোর্ট ফি নিতে হবে বাংলাদেশ সরকারের দেয়া নির্ধারিত ফি দিয়ে। কাতার আইডি পেশা অনুযায়ী কেন ফি নেয়া হবে? রিপন ভূঁইয়া নামে একজন প্রবাসী ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, এমারজেন্সী পাসপোর্ট বানাতে দিলাম। ডেলিভারি দেয়ার কথা ছিল ২৫ ফেব্রুয়ারি। এখন আর খবর নাই। এসব কি? মো: রিয়াদ জানতে চান, বর্তমানে পাসপোর্ট রিনিউ করতে কতদিন সময় লাগে?

কাতারের প্রবাসী বাংলাদেশীদের মতো পাসপোর্ট না পাওয়ার ভোগান্তির মধ্যে আছেন ইউরোপের দেশ ইতালির প্রবাসীরাও। রোমের বাংলাদেশ দূতাবাসের দায়িত্বশীলদের উদ্দেশ্য প্রবাসী বাংলাদেশী মোহাম্মদ ওমর ফারুক লিখেন, ধন্যবাদ! পাসপোর্টের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেয়ার ক্ষেত্রে ভোগান্তি করানোর কারণ কি? অ্যাপয়েন্টমেন্ট সারা সপ্তাহ খোলা থাকলে আপনাদের সমস্যা কি? পাসপোর্টের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেয়ার সময় তো পাসপোর্ট নম্বর দিতে হয়! সেক্ষেত্রে এক নম্বর দিয়ে কেউ যাতে দুবার অ্যাপয়েন্টমেন্ট না নিতে পারে সেটা করলেই তো হয়!

ইমরান হোসেন সুমন নামে একজন জানতে চেয়েছেন, যাদের এমআরপি পাসপোর্টে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেয়া আছে তাদের কি আবার নতুন করে ই-পাসপোর্টের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট হবে কি না? এবং বর্তমান এমআরপি পাসপোর্টের বাবা মায়ের পদবিতে যদি কোনো ভুল থাকে ই-পাসপোর্ট করতে গিয়ে সেই ভূল সংশোধন করা যাবে কি না, দয়া করে একটু জানাবেন। কিন্তু দূতাবাস তার প্রশ্নের উত্তরে কোনো উত্তর দেয়া হয়নি। বর্তমানে ইতালিতে অনেক প্রবাসী বাংলাদেশী পাসপোর্ট করাতে না পেরে চরম ভোগান্তির মধ্যে রয়েছেন বলে অভিযোগ উঠেছে খোদ প্রবাসীদের মধ্যে থেকেই।

যদিও রোমের বাংলাদেশ দূতাবাস পাসপোর্টের আবেদন সংক্রান্ত এক বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে, দূতাবাসে মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট (এমআরপি) সার্ভারে কারিগরি সমস্যা পরিলক্ষিত হওয়ায় বর্তমানে সবাইকে ই-পাসপোর্টের আবেদন দাখিলের জন্য অনুরোধ করা হলো। এর জন্য অনলাইনে ই-পাসপোর্ট আবেদন ফরম সাবমিট করে দূতাবাসে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে এসে ডকুমেন্টস ও বায়োমেট্রিক তথ্য প্রদানের কথা বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে। গতকাল বৃহস্পতিবার দূতাবাসের শ্রম উইংয়ের এক কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করার পরও তিনি টেলিফোন রিসিভ করেননি।

শুধু ইতালি, কুয়েত, কাতারে পাসপোর্ট নিয়ে সমস্যা হচ্ছে তা নয়, প্রবাসী বাংলাদেশীরা পাসপোর্ট করাতে গিয়ে দূতাবাসগুলোতে প্রতিনিয়ত হয়রানি ও ভোগান্তির শিকারও হচ্ছেন। সবচেয়ে বেশি সমস্যার মধ্যে রয়েছেন সৌদি আরবের বিভিন্ন অঞ্চলে থাকা বাংলাদেশীরা।
সৌদি আরব থেকে মো: মনির নামে একজন প্রবাসী তার পাসপোর্ট না পাওয়ার ক্ষোভের কথা বলতে গিয়ে বলেন, স্যার আমার ৮ মাস চলছে। এক্সিটের জন্য আবেদন করেছিলাম। আগস্ট মাসের ১ তারিখে। পেপার জমা দিয়েছি। এখনো শিডিউল ম্যাসেজ আসেনি। আনুমানিক আর কতদিন লাগতে পারে। আমার আকামায় তো কোনো সমস্যা নাই। শুধু এক্সপেয়ার হয়েছে। এখনো জানি না স্যার, আমার রিয়াদ অ্যাম্বাসির ফাইনাল এক্সিট আসবে না-কি আসবে না। কফিল রিয়াদের। আবেদন করেছি রিয়াদ অ্যাম্বাসিতে। আরেক প্রবাসী বলেন, অনেকের আকামা নবায়ন ঝুঁকিতে আছে। পাসপোর্টের মেয়াদ কম থাকায়। নাজরান এ একটি সফর আয়োজন করার জন্য দূতাবাসকে অনুরোধ জানান তিনি। কিন্তু তারও প্রশ্নের কোনো উত্তর দেয়া হয়নি দূতাবাসের পক্ষ থেকে। যার কারণে প্রবাসে লাখ লাখ প্রবাসী এখন পাসপোর্ট না পাওয়ার আতঙ্কে দিন পার করছেন বলে ভুক্তভোগীদের কাছ থেকে অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে। ভুক্তভোগীরা বাংলাদেশ সরকারের সংশ্লিষ্টদের মাধমে দ্রুত সমস্যা সমাধানের উদ্যোগ ও অনিয়মের সাথে জড়িত কর্মকর্তা কর্মচারীদের চি‎িহ্নত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য জোর দাবি জানিয়েছেন।

প্রজন্ম নিউজ২৪/ওবাইদুল ইসলাম